ДОГОВОР-ОФЕРТА ПОСТАВКИ ТОВАРА

Дата публикации: 04.03.2024г.

 

ТОО «Делонги», в лице магазина www.delonghi.kz (далее - ПРОДАВЕЦ) в соответствии с ст. 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан публикует настоящий ДОГОВОР, являющийся публичным ДОГОВОРОМ-ОФЕРТОЙ, в адрес физических лиц (далее - ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товар или размещающее Заказы на Сайте, либо указанные в качестве получателя Товара. Соглашаясь с условиями ОФЕРТЫ, ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, что он является дееспособным гражданином.

ПОКУПАТЕЛЬ приобретает ТОВАР ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – Товарищество с ограниченной ответственностью «Делонги», (БИН 230240038249, адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, проспект Аль-Фараби, дом 77/2, этаж 20, офис 20А, индекс 050040).

Интернет-магазин - Интернет-сайт, расположенный имеющий адрес в сети Интернет http://www.delonghi.kz

На нем представлены ТОВАРЫ, предлагаемые ПРОДАВЦОМ своим ПОКУПАТЕЛЯМ, а также условия доставки, оплаты, возврата и обмена этих Товаров. Товары реализуются дистанционным способом.

Сайт -Интернет-магазин http:// www.delonghi.kz Интернет-магазин является собственностью ПРОДАВЦА и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть Интернет.

Заказ - должным образом оформленный запрос ПОКУПАТЕЛЯ на поставку и доставку по указанному адресу ТОВАРОВ, размещенный ПОКУПАТЕЛЕМ самостоятельно на Сайте.

Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте. ТОВАРЫ представлены на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью ПРОДАВЦА.

1. Предмет ДОГОВОРА-оферты.

1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанный в Интернет-магазине ТОВАР.

2. Момент заключения ДОГОВОРА.

2.1. Текст данного ДОГОВОРА является публичной ОФЕРТОЙ.

2.2. В соответствии с ст. 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК) в случае принятия изложенных ниже условий и выражения намерения приобрести ТОВАР на указанных условиях, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится ПОКУПАТЕЛЕМ на условиях, изложенных в ОФЕРТЕ, а ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ совместно - Сторонами ДОГОВОРА Оферты.

2.3. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА является безоговорочным принятием данного ДОГОВОРА (полностью и без исключений, акцепт), и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ПРОДАВЦОМ в договорные отношения. Если ПОКУПАТЕЛЬ не согласен с ее условиями или с каким-либо пунктом условий, ПРОДАВЕЦ предлагает ПОКУПАТЕЛЮ отказаться от заключения ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ и использования услуг ПРОДАВЦА.

2.4. Во всем остальном, что не предусмотрено ДОГОВОРОМ-ОФЕРТОЙ и Сайтом Интернет – магазина, Стороны руководствуются действующим законодательством РК. В отношении ПОКУПАТЕЛЕЙ – потребителей (физических лиц) Стороны особо оговорили, что настоящим ДОГОВОРОМ-ОФЕРТОЙ Стороны руководствуются Законом Республики Казахстан от 04.05.2010 N 274-IV «О защите прав потребителей» не предусмотрены иные для Сторон условия сотрудничества.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий ДОГОВОР, в связи с чем ПОКУПАТЕЛЬ обязуется регулярно отслеживать изменения в ДОГОВОРЕ, размещенном на Сайте.

2.5. Оформление ЗАКАЗА:

ПОКУПАТЕЛЬ проходит процедуру регистрации на Сайте ПРОДАВЦА с обязательным подтверждением ознакомления с условиями данного ДОГОВОРА ОФЕРТЫ посредством проставления символа «галка» в специальном поле Сайта.

ПОКУПАТЕЛЬ несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении регистрации и Заказа. В противном случае ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за своевременную доставку и прочие последствия получения от ПОКУПАТЕЛЯ недостоверной/неполной информации.

Зарегистрированный ПОКУПАТЕЛЬ Интернет-магазина имеет право оформить Заказ на любой ТОВАР, представленный на Сайте и имеющийся в наличии на складе ПРОДАВЦА. Осуществляя Заказ на Сайте Интернет-магазина, ПОКУПАТЕЛЬ принимает на себя обязательства по оплате Заказа/ТОВАРА и его приемке, а ПРОДАВЕЦ принимает обязательства по доставке и передаче в собственность ПОКУПАТЕЛЯ оплаченного Заказа/ТОВАРА.

Заказы принимаются ПРОДАВЦОМ через систему принятия Заказов, интегрированную в Сайт ПРОДАВЦА. ПРОДАВЕЦ вправе ограничить количество ТОВАРОВ, которое покупатель оформляет в Заказе, проинформировав об этом ПОКУПАТЕЛЯ.

После получения Заказа ПРОДАВЕЦ предоставляет ответственного менеджера, который от лица ПРОДАВЦА согласовывает с ПОКУПАТЕЛЕМ все существенные условия, в т.ч. доставки, стоимости заказа и оплаты ТОВАРА.

При отсутствии ТОВАРА на складе ПРОДАВЦА последний обязан проинформировать об этом ПОКУПАТЕЛЯ в письменной (посредством электронной почты) или устной форме (посредством телефонной связи). В этом случае ПОКУПАТЕЛЬ вправе заменить отсутствующий ТОВАР аналогичным ТОВАРОМ/отказаться от данного ТОВАРА/отменить Заказ. ПОКУПАТЕЛЬ вправе полностью или частично отказаться от приобретения ТОВАРА в любой момент до оплаты ТОВАРА, поставив в известность ПРОДАВЦА по электронной почте с адреса, указанного ПОКУПАТЕЛЕМ при регистрации на Сайте, а также по телефону или при доставке ТОВАРА представителем службы доставки (собственной или работающей по договору с ПРОДАВЦОМ).

ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить прием Заказов от ПОКУПАТЕЛЯ и отгрузку ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ, а также ограничить предоставление права участия ПОКУПАТЕЛЯ в Акциях, проводимым ПРОДАВЦОМ, если ПОКУПАТЕЛЬ систематически нарушает условия данного ДОГОВОРА - ОФЕРТЫ или иным образом оказывает негативное влияние на работу Интернет-магазина.

Подтверждение согласованных условий отгрузки, доставки и оплаты ТОВАРА будет доступно на сайте https://delonghiclub.kz в личном кабинете ПОКУПАТЕЛЯ.

На основании полученного Заказа и согласованных условий ПРОДАВЕЦ отгружает Товар ПОКУПАТЕЛЮ.

В случае проведения рекламно-маркетинговых мероприятий стимулирующего характера (рекламных акций), в условиях указанных мероприятий, размещаемых на Интернет-сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления ЗАКАЗА и возврата ТОВАРА в период проведения соответствующего мероприятия. Указанные условия являются неотъемлемой частью настоящего ДОГОВОРА и подлежат применению для лиц, принимающих условия в рекламно-маркетинговых мероприятиях. Оформление ЗАКАЗА на ТОВАР, участвующий в акции и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие ПОКУПАТЕЛЯ с условиями соответствующего мероприятия.

3. Цена ТОВАРА.

3.1. Цены в Интернет-магазине указаны в Тенге Республики Казахстан за единицу ТОВАРА.

3.2. В случае неверно указанной цены ПРОДАВЕЦ обязуется при первой возможности известить об этом ПОКУПАТЕЛЯ. При этом ПОКУПАТЕЛЬ имеет право отказаться от приобретения ТОВАРА полностью или частично. При невозможности связаться с ПОКУПАТЕЛЕМ Заказ считается отмененным.

3.3. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке без предварительного уведомления ПОКУПАТЕЛЯ. При этом цена ТОВАРОВ, заказанных и/или оплаченных ПОКУПАТЕЛЕМ, изменению не подлежит.

4. Оплата ТОВАРА.

4.1. Оплата ТОВАРА в Интернет-магазине осуществляется одним из способов оплаты, доступных на момент оформления Заказа.

4.2. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости ТОВАРА в Интернет-магазине и стоимости доставки.

4.3. ПОКУПАТЕЛЬ оплачивает Заказ любым способом, выбранным при оформлении Заказа.

4.4. ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ чек или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА.

При безналичной оплате с использованием электронных средств платежа (банковские платежные карты) кассовый чек направляется ПОКУПАТЕЛЮ в электронном виде на электронный адрес, указанный при регистрации в личном кабинете на Интернет-сайте, не позднее следующего рабочего дня после зачисления средств на расчетный счет ПРОДАВЦА.

При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет ПРОДАВЦА в размере 100% (Сто процентов).

При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену товара в момент его передачи путем передачи денег представителю ПРОДАВЦА (Интернет-магазина), который доставит ТОВАР.

4.5. Просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок свыше 3 (Трех) календарных дней является существенным нарушением настоящего ДОГОВОРА.

В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке без применения к нему штрафных санкций отказаться от исполнения настоящего ДОГОВОРА, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.

4.6. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем Заказу ПОКУПАТЕЛЯ.

5. Доставка ТОВАРА.

5.1. ПРОДАВЕЦ осуществляет доставку ТОВАРА с помощью собственной или внешней службы доставки.

5.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении Заказа и не может быть изменена после согласования Заказа с ПОКУПАТЕЛЕМ.

5.3. Стоимость доставки может варьироваться в зависимости от веса, размеров ТОВАРА, а также региона и способа доставки.

5.4. ТОВАР может получить как сам ПОКУПАТЕЛЬ, так и иное лицо, предъявившее информацию о номере ЗАКАЗА либо другое подтверждение заключения ДОГОВОРА (оформление ЗАКАЗА).

5.5. ПРОДАВЕЦ обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки ТОВАРА, заказанного ПОКУПАТЕЛЕМ, в сроки, указанные на Сайте. Тем не менее, ПРОДАВЕЦ не берет на себя ответственность за задержки, произошедшие не по вине ПРОДАВЦА.

5.6. Право собственности на ТОВАР и все риски, связанные с правом собственности, переходят к ПОКУПАТЕЛЮ в момент получения ТОВАРА, что подтверждается подписью ПОКУПАТЕЛЯ в отгрузочных документах, подтверждающих доставку (при организации доставки ПРОДАВЦОМ, самовывозе), либо в момент передачи первому перевозчику (при организации доставки ПОКУПАТЕЛЕМ).

5.7. В случае изменения срока поставки ПРОДАВЕЦ обязуется немедленно информировать ПОКУПАТЕЛЯ об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. ПРОДАВЕЦ информирует Покупателя посредством телефонной либо электронной связи.

5.8. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА, либо ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно забирает товар со склада ПРОДАВЦА или транспортной компании.

5.9. Неполучение Заказа в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента направления сообщения о готовности ЗАКАЗА к получению и не совершение иных необходимых действий по принятия ТОВАРА и/или переносу доставки, считается отказом ПОКУПАТЕЛЯ от ДОГОВОРА и является основанием для аннулирования ЗАКАЗА ПРОДАВЦОМ.

Если неполученный ЗАКАЗ был предоплачен, денежные средства возвращаются ПОКУПАТЕЛЮ в течение 10 (Десяти) дней с даты истечения вышеуказанного срока и аннулирования ЗАКАЗА.

5.10. При получении ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЬ должен в присутствии представителя ПРОДАВЦА (перевозчика) проверить его соответствие Заказу и отгрузочным документам, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности ТОВАРА.

ПОКУПАТЕЛЬ или его представитель при приемке ТОВРА подтверждает своей подписью в отгрузочных документах, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности ТОВАРА.

6. Гарантии на ТОВАР.

6.1. На весь ТОВАР, реализуемый в Интернет-магазине, имеются все необходимые сертификаты для продажи в соответствии с законодательством РК.

6.2. Гарантийный срок на ТОВАР и условия его хранения указываются на упаковке ТОВАРА, а также на Сайте в разделе карточки ТОВАРА.

6.3. Гарантия не предоставляется в следующих случаях:

• Гарантийный срок истек;
• При отсутствии или повреждении маркировки с серийным номером на корпусе изделия, а также, если серийный номер был изменен, удален либо он неразборчив (если серийный номер предусмотрен);
• Если отсутствует или нарушена целостность заводской контрольной пломбы (при опломбировании изделия и/или какой-то его отдельной части);
• При внесении изменений в системное ПО изделия или его части;
• При установке в изделие любого неоригинального системного ПО или его части (так называемой «прошивки»); 

Также интернет-магазин не отвечает за дефекты Товара следующего характера:

• Ремонт/замена узлов и компонентов, подверженных естественному износу в процессе эксплуатации, в том числе: сетевые шнуры, фильтры, и все сопутствующие им элементы;
• Нарушения в работе Товара, вызванные неосторожным обращением во время хранения или эксплуатации с нарушением инструкции по эксплуатации: трещины, царапины, сколы, задиры, деформация - разрывы и растяжения компонентов, следы химического и термического воздействия;
• Нарушения в работе, вызванные нестабильностью параметров электросети, не соответствующие установленным стандартам в РК;
• Нарушения в работе вследствие его эксплуатации в непредназначенных для этого условиях: уборки в ремонтируемых или строящихся помещениях; хранение или эксплуатация в среде с повышенной влажностью, и/или при температуре менее 0°, использование вне помещений;
• Нарушения в работе Товара, вызванные наличием следов жизнедеятельности насекомых на электрических компонентах изделий;
• Обращение в сервисную организацию при выявлении фактов вмешательства в конструкцию изделия лицами, отличными от Авторизованных ПРОДАВЦОМ сервисных центров;
• Иные неполадки, вызванные обстоятельствами, на которые ПРОДАВЕЦ не может влиять и не является причиной.

За исключением прямо указанных в тексте гарантий ПРОДАВЕЦ не предоставляет никаких иных прямых или косвенных гарантий по ДОГОВОРУ.

6.4. Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с требованиями и в сроки, установленные Законом Республики Казахстан о защите прав потребителей.

7. Права и обязанности Сторон.

7.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:

7.1.1. до заключения ДОГОВОРА предоставить ПОКУПАТЕЛЮ на сайте Интернет-магазина информацию об основных потребительских свойствах ТОВАРА, об адресе (месте нахождения) ПРОДАВЦА, о месте изготовления ТОВАРА, о полном фирменном наименовании (наименовании) ПРОДАВЦА, о цене и об условиях приобретения ТОВАРА, о его доставке, сроке годности, о порядке оплаты ТОВАРА, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении ДОГОВОРА в случае акции.

7.1.2. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

7.1.3. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных консультаций операторами горячей линии и в мессенджерах по телефонам, указанным на Сайте Интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.

7.1.4. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения. Действующая редакция ДОГОВОРА размещается на сайте Интернет-магазина с указанием даты введения ее в действие.

7.1.5. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ в письменной форме на Сайте информацию о ТОВАРЕ, предусмотренную Законом «О защите прав потребителей».

7.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:

7.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием ДОГОВОРА, условиями оплаты и доставки на Сайте Интернет-магазина.

7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и информацию для доставки ТОВАРА. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

7.2.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.

8. Ответственность сторон и разрешение споров.

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РК.

8.2. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за доставку Заказа, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.

8.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданы.

8.4. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.

8.5. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за невозможность обслуживания ПОКУПАТЕЛЯ по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т. п.

8.6. В случае, если по какой-либо причине ПРОДАВЕЦ не отгрузит ТОВАР Покупателю или отгрузит ТОВАР с нарушением сроков, ответственность ПРОДАВЦА за допущенное нарушение ДОГОВОРА ограничиваются исключительно продлением сроков доставки Товара.

8.7. ПРОДАВЕЦ ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по ДОГОВОРУ за:

a) любые действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;

б) любые косвенные убытки и/или упущенную выгоду ПОКУПАТЕЛЯ и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ПРОДАВЕЦ предвидеть возможность таких убытков или нет;

в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) ПОКУПАТЕЛЕМ выбранной им формы оплаты ТОВАРА;

г) ущерб, причиненный ПОКУПАТЕЛЮ вследствие ненадлежащего использования ТОВАРА.

8.8. ПРОДАВЕЦ освобождается от ответственности за нарушение условий ДОГОВОРА в случае наступления событий, указанных в Разделе 10 настоящего ДОГОВОРА.

8.9. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему ДОГОВОРУ, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения СТОРОНЫ имеют право обратиться за защитой своих интересов в суд по месту нахождения ПРОДАВЦА.

9. Возврат и обмен ТОВАРА.

9.1. Подробная информация о способах обмена и возврата ТОВАРА содержится в Разделе Интернет-сайта «Обмен и возврат»

9.2. Претензии по ТОВАРУ ненадлежащего качества.

Под ТОВАРОМ ненадлежащего качества подразумевается ТОВАР, который не может обеспечить исполнение своих прямых функций. Внешний вид и ассортимент ТОВАРА, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены ПОКУПАТЕЛЕМ в момент доставки ТОВАРА. При доставке ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЬ ставит свою подпись в Акте о доставке (или ином товаросопроводительном документе),

После получения Заказа претензии к внешним дефектам ТОВАРА, его количеству, ассортименту и/или товарному виду не принимаются. Если ПОКУПАТЕЛЮ передан ТОВАР ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено ПРОДАВЦОМ, ПОКУПАТЕЛЬ вправе воспользоваться положениями ст. Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей».

ПРОДАВЕЦ обязан принять ТОВАР ненадлежащего качества у ПОКУПАТЕЛЯ и провести проверку качества товара (экспертизу) в одном из авторизованных сервисных центров.

При подтверждении ненадлежащего качества ТОВАРА ПРОДАВЕЦ обязан исполнить заявленное в соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» требование ПОКУПАТЕЛЯ.

При возврате ТОВАРА денежные средства возвращаются ПРОДАВЦОМ без учета размера оплаты, произведенной за счет каких-либо бонусов и/или в ходе акций лояльности.

Бонусные баллы, которые были использованы при оплате покупки, будут возвращены в полном объеме на Ваш Бонусный счет.

9.2.1. Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены ПОКУПАТЕЛЕМ в письменной форме на адрес электронной почты техподдержки.

9.3. Претензии по ТОВАРУ надлежащего качества.

ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его получения путем обращения в Службу заботы ПРОДАВЦА по номеру телефона 8-800-004-05-31 или по электронной почте help@delonghiclub.kz.

ПОКУПАТЕЛЬ вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня получения, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его товарный вид, ярлыки, пломбы, а также его потребительские свойства, он не имеет механических повреждений, трещин, сколов на корпусе или внутри устройства и имеются доказательства приобретения его у ПРОДАВЦА (фискальный чек, накладная на покупку возвращаемого товара), а первичная торговая упаковка не была нарушена.

При покупке комплекта ТОВАРА по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из товаров или все товары в комплекте, ТОВАРЫ надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта невозможен, если иное не предусмотрено в правилах проведения акции.

9.4. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА в случае, если в ходе проверки качества (экспертизы) будет выявлено отсутствие вины ПРОДАВЦА в возникновении недостатков.

9.5. С целью предоставления гарантии заявленного срока службы перед продажей каждый ТОВАР проходит проверку и необходимые тесты на специализированном оборудовании. По этой причине на ТОВАРЕ могут присутствовать незначительные следы эксплуатации, такие как пыль и мелкие царапины.

10. Форс-мажор.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по ДОГОВОРУ на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему ДОГОВОРУ.

К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения, пожар и пр.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.), отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети. В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11. Срок действия ДОГОВОРА.

11.1. Оплата ПОКУПАТЕЛЕМ оформленного на сайте ЗАКАЗА означает согласие ПОКУПАТЕЛЯ с условиями настоящего ДОГОВОРА.

11.2. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с даты акцепта ПОКУПАТЕЛЕМ настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

11.3. Признание недействительным какого-либо положения ДОГОВОРА не влечет за собой недействительность остальных его положений.

12. Персональные данные.

12.1. ПРОДАВЕЦ собирает и обрабатывает персональные данные ПОКУПАТЕЛЕЙ (плательщиков, получателей), а именно: фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ; адрес доставки; контактный телефон, платежные реквизиты и прочее в целях:

- выполнения условий настоящего ДОГОВОРА;

- доставки ПОКУПАТЕЛЮ заказанного ТОВАРА;

- оценки и анализа работы Интернет-магазина;

- направления предложений и информирования об акциях ПРОДАЦА, непосредственно затрагивающих интересы ПОКУПАТЕЛЯ.

12.2. Обращаясь в службы поддержки ПРОДАВЦА, осуществляя регистрацию на Сайте, Заказ ТОВАРА в Интернет-магазин, ПОКУПАТЕЛЬ выражает свое полное безусловное согласие на сбор и обработку, использование и хранение персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного ТОВАРА и исполнения условий настоящего ДОГОВОРА.

12.3. При сборе и обработке персональных данных ПОКУПАТЕЛЕЙ ПРОДАВЕЦ не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего ДОГОВОРА. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за сведения, предоставленные ПОКУПАТЕЛЕМ на Интернет-сайте в общедоступной форме.

12.4. Доступ к персональным данным ПОКУПАТЕЛЕЙ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов и настоящего ДОГОВОРА.

12.5. Информация о ПОКУПАТЕЛЕ может быть передана официальным органам строго в соответствии с требованиями законодательства РК.

12.6. ПРОДАВЕЦ и его партнеры имеют право направлять ПОКУПАТЕЛЮ рекламные или информационные сообщения (в форме СМС и/или пуш-уведомлений и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов и/или телефонных звонков и/или иным образом на указанный ПОКУПАТЕЛЕМ номер телефона, адрес электронной почты). ПОКУПАТЕЛЬ имеет право отказаться от рекламно-информационных сообщений, направив ПРОДАВЦУ соответствующее письменное уведомление.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:

ТОО «Делонги»

Республика Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, проспект Аль-Фараби, дом 77/2, офис 4А, индекс 050040

БИН: 230240038249

АО «Ситибанк Казахстан»

SWIFT (БИК): CITIKZKA

IBAN (ИИК) KZ1983201T0200651000 (KZT)

Кбе 17

Тел. 8-800-004-05-31