Помощь в настройке кофемашины с выездом на дом
Премиальный сервис De’Longhi*
*Услуга доступна в городах Алматы, Астана, Актау, Атырау, Жезказган, Кызылорда, Семей, Уральск
Как работает сервис
ШАГ 1
Услуга вызова специалиста доступна обладателям любой кофемашины De’Longhi*
*услуга распространяется на все кофемашины De'Longhi, приобретенные на официальном сайте, а также у официальных партнеров бренда в Казахстане: Шоурум De'Longhi, Sulpak, Mechta, TechnoDom, Evrika, ТехноGrad.
ШАГ 2
В услуги технического специалиста входят чистка, диагностика и помощь с настройкой кофемашины*
*Подготовьте заранее кофейные зерна, молоко и воду. Премиальные чистящие средства - наша забота.
Выбери свою модель
Вопросы и ответы
Я проживаю в городе, которого нет в вашем списке. Как получить услугу вызова специалиста?
Сервис пока доступен только в городах Алматы, Астана, Актау, Актобе, Атырау, Жезказган, Кызылорда, Семей, Талдыкорган, Уральск. Рекомендуем обратиться по телефону 8-800-004-05-31, чтобы узнать, когда в вашем городе появится премиальный сервис или получить адреса ближайших сервисных центров.
Могу ли я вызвать специалиста, если кофемашина была куплена не на фирменном сайте delonghiclub.kz?
Да, вы можете воспользоваться услугой премиального сервиса при покупке кофемашины на сайте партнеров бренда.
Работает ли сервис, если кофемашина была приобретена год назад?
Сервисом можно воспользоваться в любое время без привязки к дате покупки машины.
Что делать, если я не могу встретиться со специалистом в назначенное время?
Позвоните по номеру 8-800-004-05-31 и перенесите встречу на другое время. По возможности просим сообщить о переносе не позднее, чем за 24 часа до запланированной встречи.
